Privacybeleid

1. Identiteit en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

Deze privacy policy is van toepassing op alle persoonsgegevens die verwerkt worden door Brasserie Cappuccino, met maatschappelijke zetel te Zeedijk 49, 8370 Blankenberge, België, met ondernemingsnummer BE1020963008, die de verwerkingsverantwoordelijke is van deze website.

De Verwerkingsverantwoordelijke hecht veel belang aan uw privacy en verwerkt uw persoonsgegevens conform de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 (GDPR).

OPGELET: bij gebruik van externe diensten (bv. reserveringsplatformen) kunnen deze derden optreden als verwerkingsverantwoordelijke voor hun deel. Bij vragen of klachten hierover dient u zich tot de betreffende aanbieder te richten.

Voor vragen kan u ons contacteren via info@cappuccino-blankenberge.be of per post naar voormeld adres.

2. Wat betekent “persoonsgegevens verwerken”?

Het verwerken van persoonsgegevens omvat elke handeling op gegevens die u als persoon kunnen identificeren: verzamelen, bewaren, gebruiken, of delen met derden.

3. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe u ons contacteert, kunnen we volgende gegevens verwerken:

• Identificatiegegevens (naam, voornaam)
• Contactgegevens (adres, e-mail, telefoonnummer)
• Bestel- en betalingsgegevens
• Feedback, testimonials en promotionele content

Bij websitebezoek: IP-adres, browser, locatiegegevens, navigatiegedrag en gegevens via formulieren.

4. Voor welke doeleinden verwerken wij uw gegevens?

• Uitvoering van onze hoofdactiviteiten
• Organiseren van events
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Communicatie met klanten

5. Op basis van welke gronden?

• Wettelijke verplichting: fiscale, boekhoudkundige verplichtingen
• Overeenkomst: uitvoering van reservaties of aanvragen
• Gerechtvaardigd belang: kwaliteit, veiligheid, promotie
• Toestemming: marketing, foto’s, cookies

6. Oorsprong van de gegevens

We verkrijgen gegevens meestal rechtstreeks van u, soms via partners of openbare bronnen.

7. Met wie delen wij uw gegevens?

We delen enkel waar nodig met bv. IT-dienstverleners, betalingsverwerkers, transportbedrijven of wettelijke instanties. Deze partijen zijn contractueel verplicht om vertrouwelijkheid te waarborgen.

8. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Nooit langer dan nodig of wettelijk verplicht. Daarna worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

9. Waar bewaren wij uw gegevens en hoe zijn ze beschermd?

We hanteren technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen. Indien verwerking buiten de EER, enkel naar landen met passend beschermingsniveau of met contractuele waarborgen.

10. Uw rechten

• Inzage en kopie
• Rectificatie
• Verwijdering
• Beperking van verwerking
• Intrekken van toestemming
• Bezwaar
• Overdraagbaarheid
• Klacht bij GBA (contact@apd-gba.be)

11. Hoe rechten uitoefenen?

Via info@cappuccino-blankenberge.be of schriftelijk op Zeedijk 49, 8370 Blankenberge. Voeg een identiteitsbewijs toe (alleen ter verificatie).

12. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast. De meest recente versie staat altijd op onze website. Bij substantiële wijzigingen informeren we betrokkenen zo mogelijk rechtstreeks.